أهلاً وسهلاً بكم في مدونة "كبسولة" (المُشار إليها فيما يلي بـ "كبسولة" أو "الموقع")، والمتاحة عبر الرابط www.kabsolah.com. إن "كبسولة" هي منصة معرفية متخصصة في تقديم محتوى طبي وتثقيفي باللغة العربية. نحن في "كبسولة" نضع احترام خصوصية زوارنا وحمايتها في مقدمة أولوياتنا.
توضح هذه السياسة ("سياسة الخصوصية") بالتفصيل أنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها منكم عند زيارتكم أو استخدامكم لخدمات "كبسولة" وكيفية استخدامنا لهذه البيانات والأسس القانونية التي نستند إليها في معالجتها والتدابير المتخذة لحمايتها، بالإضافة إلى حقوقكم المتعلقة بهذه البيانات.
يُعتبر استمراركم في تصفح "كبسولة" أو استخدام أي من خدماتها بمثابة موافقة ضمنية من جانبكم على البنود والممارسات الموضحة في هذه السياسة. نُشدد على أن المعلومات المقدمة هنا هي لأغراض تثقيفية عامة ولا تُعد بديلاً عن استشارة الطبيب المختص.
القسم 1: ما البيانات التي نجمعها؟
تلتزم "كبسولة" بالشفافية التامة فيما يتعلق بالبيانات التي يتم جمعها، والتي تهدف بشكل أساسي إلى تحسين تجربتكم وتقديم خدماتنا بكفاءة. تنقسم هذه البيانات إلى:
1.1 بيانات تقدمونها لنا بشكل مباشر:
- عند التعليق على المقالات: قد نجمع الاسم (أو الاسم المستعار الذي تختارونه) وعنوان البريد الإلكتروني ومحتوى التعليق. يُسجل نظام التعليقات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address) الخاص بكم تلقائياً.
- عند التواصل معنا: سواء عبر نماذج الاتصال المخصصة أو البريد الإلكتروني المباشر نقوم بجمع البيانات التي تُضمِّنونها في رسائلكم، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وطبيعة الاستفسار أو محتوى الرسالة.
- عند الاشتراك في قائمتنا البريدية (في حال توفر هذه الخدمة مستقبلاً): سنقوم بجمع عنوان بريدكم الإلكتروني بناءً على موافقتكم الواضحة مسبقاً.
1.2 بيانات نجمعها تلقائيًا أثناء استخدامكم للموقع:
- ملفات سجل الخادم (Log Files): تعمل خوادم "كبسولة"، كمعظم خوادم الويب على تسجيل معلومات قياسية بشكل تلقائي عند زيارتكم للموقع. تشمل هذه المعلومات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)، ونوع المتصفح وإصداره، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، والصفحات التي قمتم بزيارتها ضمن "كبسولة"، والصفحات التي أحالتكم إلينا أو التي انتقلتم إليها منا، ونظام التشغيل المُستخدم، وطوابع التاريخ والوقت. تُستخدم هذه المعلومات لأغراض تحليلية وإحصائية، ولإدارة الموقع، وتتبع أنماط استخدام الزوار بشكل عام، وتحسين أمن "كبسولة"، ولا يتم ربطها عادةً بمعلومات تُعرّف بكم شخصيا بشكل مباشر.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة: يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط كما هو مُفصّل في القسم رقم (4) من هذه السياسة.
- بيانات تُجمع بواسطة خدمات الطرف الثالث: يتم جمع بعض البيانات عبر خدمات تحليلية وإعلانية من أطراف ثالثة، مثل Google Analytics، وGoogle AdSense، وMicrosoft Clarity، وذلك وفقا لما هو موضح في القسم رقم (5) من هذه السياسة.
1.3 بيانات حساسة:
تُقدم "كبسولة" محتوى طبي عام لأغراض تثقيفية. نحن لا نطلب أو نجمع عن قصد أي "معلومات صحية شخصية حساسة" أو أي فئات خاصة أخرى من البيانات الشخصية (مثل العرق، أو الآراء السياسية، أو المعتقدات الدينية) من خلال تصفحكم العام للموقع أو نماذج الاتصال القياسية.
ننصحكم بشدة بعدم مشاركة أي معلومات صحية شخصية تفصيلية أو حساسة في الأقسام العامة للموقع مثل التعليقات. إذا قمتم بمراسلتنا بمعلومات شخصية حساسة عبر قنوات اتصال خاصة فسيتم التعامل معها بأقصى درجات السرية والحرص وفقا لهذه السياسة والالتزامات الأخلاقية.
القسم 2: كيف نستخدم هذه البيانات؟
تستخدم "كبسولة" البيانات المجمعة لتحقيق الأغراض المشروعة التالية والتي نسعى من خلالها لتقديم قيمة مضافة لكم وتحسين خدماتنا:
- تشغيل وتحسين الموقع: لتشغيل وصيانة وتحسين أداء ووظائف "كبسولة" وضمان تقديم المحتوى بشكل فعال وسلس.
- التواصل والدعم: للإجابة على استفساراتكم ورسائلكم وتعليقاتكم، وتقديم الدعم اللازم لكم عند الحاجة.
- تخصيص التجربة (إن وجدت): لتخصيص تجربة التصفح الخاصة بكم وعرض محتوى قد يكون ذا صلة باهتماماتكم (في حال تفعيل ميزات التخصيص وبموافقتكم).
- النشرات البريدية (بموافقتكم): لإرسال النشرات البريدية الدورية، أو إشعارات بالمقالات الجديدة، أو أي تحديثات هامة نعتقد أنها قد تهمكم (وذلك فقط بعد الحصول على موافقتكم الواضحة مسبقاً للاشتراك في هذه الخدمات، مع توفير آلية سهلة لإلغاء الاشتراك في أي وقت).
- التحليل والتطوير: لفهم وتحليل سلوكيات وتفضيلات زوارنا بشكل إجمالي ومجهول الهوية، وذلك بهدف تطوير محتوى "كبسولة"، وتحسين تصميمها، وتسهيل تصفحها، وتقديم ما يلبي احتياجات جمهورنا بشكل أفضل.
- الإعلانات: لعرض إعلانات قد تكون متوافقة مع اهتماماتكم من خلال خدمات إعلانية لطرف ثالث مثل Google AdSense، مع الحرص على تحقيق توازن بين دعم "كبسولة" مادياً والحفاظ على تجربة مستخدم غير مزعجة.
- الأمان والامتثال: لأغراض أمنية بما في ذلك كشف الأنشطة الاحتيالية أو محاولات إساءة استخدام الموقع، وحماية حقوقنا وممتلكاتنا وحقوق مستخدمينا وسلامتهم، وكذلك للامتثال لأي التزامات أو متطلبات قانونية أو تنظيمية سارية. يُمنع استخدام خدمات "كبسولة" لأغراض احتيالية أو لجمع بيانات المستخدمين الآخرين بشكل غير مشروع.
القسم 3: الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
في "كبسولة" تتم معالجة بياناتكم الشخصية استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية، وبما يتوافق مع المعايير التنظيمية لحماية البيانات، بما في ذلك مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للزوار من الاتحاد الأوروبي أو المناطق التي تطبق معايير مشابهة:
- موافقتكم الواضحة (Consent): وذلك في الحالات التي نطلب فيها موافقتكم المسبقة والواضحة على معالجة بياناتكم لغرض محدد، مثل الاشتراك في القائمة البريدية، أو الموافقة على استخدام أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية من خلال أداة إدارة الموافقة المتوفرة على موقعنا (إن كانت هذه الميزة مفعلة حاليا).
- المصلحة المشروعة (Legitimate Interest): قد نعالج بعض البيانات بناءً على مصلحتنا المشروعة في تشغيل وتحسين وتأمين خدماتنا، وتحليل استخدام الموقع، شريطة ألا تتعارض هذه المصالح مع حقوقكم وحرياتكم الأساسية.
- الالتزامات القانونية (Legal Obligation): قد نضطر لمعالجة بياناتكم للوفاء بالتزامات قانونية مفروضة علينا بموجب القوانين واللوائح المعمول بها.
- تنفيذ عقد (Contractual Necessity): في حال قدمت "كبسولة" خدمات تتطلب إبرام عقد معكم (وهو أمر غير مطبق حاليًا بشكل مباشر)، فإن معالجة البيانات اللازمة لتنفيذ هذا العقد تُعد أساساً قانونياً.
القسم 4: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم "كبسولة" ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح لديكم، وتذكر تفضيلاتكم، وتحليل كيفية استخدامكم للموقع، ولأغراض إعلانية. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك بواسطة متصفح الويب عند زيارة "كبسولة".
- أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة وأغراضها:
- الضرورية: لا غنى عنها لعمل الموقع.
- الأداء والتحليل: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع لتحسينه.
- الوظائف: تسمح بتذكر اختياراتكم لتوفير تجربة مخصصة.
- الإعلانات والاستهداف: تُستخدم لعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتكم.
- مدة صلاحية ملفات تعريف الارتباط: تختلف مدة بقاء ملفات تعريف الارتباط؛ فبعضها "ملفات تعريف ارتباط للجلسة" تنتهي بإغلاق المتصفح، وبعضها الآخر "ملفات تعريف ارتباط دائمة" تبقى لفترة أطول (مثلاً: 30 يوماً، أو عدة أشهر، أو حتى يتم حذفها يدوياً).
- إدارة ملفات تعريف الارتباط: يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفح الويب الخاص بكم. كما يمكنكم إدارة تفضيلاتكم مباشرة من خلال أداة إدارة موافقة ملفات تعريف الارتباط المتوفرة على موقعنا (إذا كانت هذه الميزة مفعلة حاليا). يرجى العلم أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على تجربة استخدامكم للموقع.
القسم 5: خدمات الطرف الثالث (Third-party services)
تستعين "كبسولة" بخدمات مقدمة من أطراف ثالثة لتحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم. هذه الخدمات قد تقوم بجمع بعض البيانات وفقا لسياسات الخصوصية الخاصة بها:
- أداة Google Analytics: نستخدمه لتحليل تفاعل الزوار مع موقعنا. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة خصوصية Google و خيارات إلغاء التتبع.
- برنامج Google AdSense: نستخدمه لعرض الإعلانات. يمكنكم التحكم في الإعلانات المخصصة عبر إعدادات إعلانات Google.
- أداة Microsoft Clarity: نستخدمه لفهم تفاعل المستخدمين مع صفحاتنا (تسجيلات الجلسات المجهولة وخرائط النقر). تخضع البيانات لـ بيان خصوصية Microsoft.
تؤكد "كبسولة" أنها لا تتحكم في ملفات تعريف الارتباط أو ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة، وننصحكم بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بهم مباشرة.
القسم 6: مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
تلتزم "كبسولة" بالحفاظ على سرية معلوماتكم الشخصية. لا نقوم بمشاركة معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية دون موافقتكم الواضحة مسبقاً. قد تتم مشاركة بياناتك في الحالات المحدودة والضرورية التالية:
- مع مزودي الخدمات الموثوقين: الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع (استضافة، تحليل، إعلانات)، مع التزامهم تعاقديا بحماية البيانات.
- امتثالا للمتطلبات القانونية: إذا طُلب ذلك بموجب قانون، أو أمر قضائي، أو لحماية حقوقنا أو سلامة مستخدمينا.
- بموافقتكم الصريحة: في أي حالات أخرى، لن نشارك معلوماتك إلا بعد الحصول على موافقتكم.
- نقل البيانات دوليا: بعض مزودي الخدمات (مثل Google و Microsoft) قد يعالجون البيانات في دول خارج بلد إقامتكم. يتم ذلك وفقا لآليات حماية معتمدة (مثل البنود التعاقدية القياسية - SCCs) لضمان حماية كافية لبياناتكم.
القسم 7: كيفية حماية البيانات
تتخذ "كبسولة" تدابير أمنية تقنية وتنظيمية جادة لحماية معلوماتكم الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به. تشمل هذه التدابير استخدام بروتوكول HTTPS (SSL)، وتأمين الخوادم، وتقييد الوصول إلى البيانات. مع ذلك لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
القسم 8: مدة الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ "كبسولة" ببياناتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي يقتضيها القانون (مثل المتطلبات الضريبية أو القانونية). بعد انتهاء هذه المدة يتم حذف البيانات بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
القسم 9: روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي "كبسولة" على روابط لمواقع ويب أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. يرجى التأكد من مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى قبل تزويدها بأي معلومات شخصية.
القسم 10: حقوق المستخدمين
نحن في "كبسولة" نحترم حقوقكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية. أنتم تتمتعون بالحقوق التالية:
- الحق في الوصول إلى بياناتكم.
- الحق في تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- الحق في حذف بياناتكم (الحق في النسيان) في ظروف معينة.
- الحق في تقييد معالجة بياناتكم.
- الحق في الاعتراض على معالجة بياناتكم.
- الحق في نقل بياناتكم.
- الحق في سحب الموافقة (إذا كانت المعالجة مبنية عليها).
لممارسة هذه الحقوق يرجى التواصل معنا عبر المعلومات الواردة في القسم (14).
- ملاحظة إضافية للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة وسويسرا: إذا كنتم من مستخدمي هذه المناطق فإنكم تتمتعون بحقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو اللوائح المماثلة. بالإضافة إلى الحقوق المذكورة أعلاه يحق لكم تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة في بلد إقامتكم إذا كنتم تعتقدون أن معالجتنا لبياناتكم الشخصية تنتهك القوانين المعمول بها.
القسم 11: خصوصية الأطفال
لا تستهدف مدونة "كبسولة" الأطفال دون سن 13 عاما (أو السن القانوني الأدنى الذي يتطلب موافقة الوالدين في نطاق سلطتكم القضائية)، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عنهم عن قصد. إذا كنت والداً أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية دون موافقتك، رجى التواصل معنا فورا لحذفها.
القسم 12: إشارات عدم التتبع (Do Not Track)
لا تستجيب أنظمة "كبسولة" حاليا لإشارات "عدم التتبع" (DNT) التي قد يرسلها متصفح الويب الخاص بك. ومع ذلك يمكنكم التحكم في جمع البيانات وتتبعها إلى حد كبير من خلال إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحكم، واستخدام إضافات المتصفح المصممة لتعزيز الخصوصية، ومن خلال خيارات إلغاء الاشتراك التي توفرها خدمات الطرف الثالث كما هو موضح في هذه السياسة.
القسم 13: تحديثات سياسة الخصوصية
تحتفظ "كبسولة" بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث "تاريخ آخر تحديث" المذكور في بداية هذه الوثيقة. وباستمراركم في استخدام "كبسولة" بعد إجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية تعتبرون أنكم توافقون على الشروط المعدلة. نشجعكم على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
القسم 14: معلومات التواصل
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، أو لممارسة أي من حقوقكم، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: contact@kabsolah.com
- أو من خلال زيارة صفحة اتصل بنا
المسؤول عن معالجة البيانات (Data Controller): الدكتور أيوب عبدالله جحيمة.
القسم 15: إقرار المستخدم
باستخدامك وتصفحك لمدونة "كبسولة" (www.kabsolah.com) فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جميع البنود والشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، فيرجى التوقف عن استخدام الموقع فورا. للحصول على فهم كامل لحقوقك والتزاماتك، نوصيك أيضًا بمراجعة الوثائق التالية:
نحن في "كبسولة" ملتزمون بحماية خصوصيتكم وتقديم تجربة تصفح موثوقة ومفيدة. إذا كانت لديكم أي ملاحظات أو مقترحات تخص سياسة الخصوصية هذه، يسعدنا تواصلكم معنا في أي وقت.